Deutsch in Handel und Verkauf

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Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch

Inge Kunerl, Leila Finger

e: Dt. in Handel En/Fr/It/Russ., PDF Pak
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Level: A2 to B2

ISBN 978-3-19-067478-7

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Der Berufssprachführer Deutsch in Handel und Verkauf bietet die Möglichkeit, deutsche Vokabeln und Redemittel für typische Berufssituationen einzuüben oder sie schnell nachzuschlagen. Deutsch in Handel und Verkauf wendet sich primär an englische, französische, italienische und russische Muttersprachler. Der Titel enthält neben den Redemitteln auch eine einsprachige Deutsch-Grammatik und ein kleines Fachwörterbuch Deutsch mit phonetischen Transkribierungen und Übersetzungen in alle vier Muttersprachen. Mit MP3-Download, der alle Sätze vertont in Deutsch und als Übersetzung bereitstellt.

Behandelte Themen u. a.:

- Kundenkontakt aufnehmen

- Kundenwünsche entgegennehmen und Bedarf ermitteln

- Produktpräsentation

- Preisnennung

- Kundeneinwände managen

- Kaufabschluss

- Bestellungen und Aufträge

- Reklamationen

- Telefongespräche

u. v. m.