- übt systematisch die Fertigkeiten Hören und Sprechen für das Telefonieren am Arbeitsplatz
- präsentiert typische Telefonsituationen und die dafür notwendigen sprachlichen Mittel
- festigt in gelenkten Übungen Wortschatz und Redemittel
- bietet zu jeder Einheit praktische Übungen in Rollenspielen
- thematisiert kulturelle Unterschiede
- ideal als kursbegleitendes Material im Unterricht
- durch den integrierten Lösungsschlüssel auch für Selbstlernende geeignet
ISBN 978-3-19-151587-4
Umfang: 88 Seiten
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